Khách sạn Hạ Long thuộc Công ty Thương mại Thanh Hương, chuyên kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng - Dịch vụ thương mại.
Tọa lạc trên khuôn viên 11.000m2 rợp bóng cây xanh, nằm trên trục đường Sào Nam, cách bãi tắm trung tâm khoảng 150m; Với vẽ đẹp Á Đông duyên dáng tạo nên vẽ đẹp vừa sang trọng vừa tao nhã cùng với màu sơn độc đáo càng nhìn càng thấy đẹp, càng gần càng thấy dễ chịu. Tạo nên cảm giác muốn khám phá, muốn thưỡng thức trong ý tưởng của Du khách.
Khách sạn Hạ Long có 150 phòng nghỉ đủ tiêu chuẩn dành cho khách du lịch trong và ngoài nước. Phòng nghỉ rộng, thoáng mát, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi - với nhiều loại Phòng giá linh hoạt từ 200.000 đồng/phòng đến 700.000 đồng/phòng, có chế độ ưu tiên đặc biệt cho các Tua lớn; Có phòng ăn lớn, nhỏ phục vụ cho 600 thực khách cùng lúc với nhiều món ăn đậm đà Á, Âu.
Khách sạn có 2 Hội trường lớn với sức chứa 450 - 700 Khách; 4 Phòng họp, Hội thảo sức chứa 80 - 150 Khách, tiện nghi đầy đủ nhằm phục vụ tốt Hội nghị, Hội thảo, Tập huấn, Đám cưới, Tiệc, Sinh nhật. Ngoài ra, có các dịch vụ mua vé tàu hỏa, ô tô máy bay; Có sân vườn rộng rãi và bãi đậu xe ô tô chứa được hơn 100 xe ô tô các loại đảm bảo an toàn tuyệt đối; Có khu vui chơi giải trí thể thao, bóng chuyền, bóng bàn, cầu lông, bi a, Karaoker phòng lạnh. Đội ngũ nhân viên Khách sạn trẻ trung, thanh lịch, luôn phục vụ tận tình chu đáo.